العلاقات العامة التفاعلية.. استراتيجيات لخلق تجارب تواصل مخصصة مع الجمهور
تعتبر العلاقات العامة التفاعلية حجر الأساس في بناء علاقات قوية ومستدامة بين العلامات التجارية والجمهور، ف لم يعد الاتصال بين الشركات والعملاء مجرد رسائل أحادية الاتجاه، بل أصبح تجربة تواصل ثنائية تُبنى على الفهم العميق لتوقعات الجمهور وتخصيص المحتوى والتفاعل المباشر معهم. العلاقات العامة التفاعلية تعتمد على التقنيات الحديثة والبيانات والذكاء الاصطناعي، مما يتيح للمؤسسات […]
تحليل البيانات في العلاقات العامة.. اتخاذ القرارات الذكية لتعزيز سمعة العلامة التجارية
تتميز البيانات بأنَّها أداة حيوية في عالم الأعمال، لا سيَّما في مجال العلاقات العامة، حيث تلعب دورًا أساسيًا في تشكيل الصورة الذهنية للعلامات التجارية والتفاعل مع الجمهور بفعالية. فمع التقدم التكنولوجي وتوافر الأدوات التحليلية، باتت المؤسسات قادرة على جمع وتحليل البيانات لاتخاذ قرارات مبنية على حقائق، مما يعزز سمعتها ويزيد من ثقة الجمهور بها. تسعى […]
مستقبل التسويق.. الاتصال التفاعلي بقيادة الذكاء الاصطناعي
مستقبل التسويق.. الاتصال التفاعلي بقيادة الذكاء الاصطناعي في عصر الثورة الرقمية والتقدم التكنولوجي المتسارع، أصبح التسويق أكثر من مجرد عملية تقليدية تهدف إلى إيصال رسالة إلى الجمهور. تطور التسويق ليصبح عملية تفاعلية تعتمد على الابتكار والتقنيات المتقدمة، وعلى رأسها الذكاء الاصطناعي. اليوم، يُعتبر التسويق التفاعلي القائم على الذكاء الاصطناعي إحدى الأدوات الأكثر فعالية لتحقيق التفاعل […]
التسويق الرقمي.. وفهم احتياجات العملاء
عمر غازي في إحدى الحملات المذهلة التي أطلقتها منصة “نتفليكس” عام 2019، استخدمت الشركة بيانات المشاهدين لتقديم توصيات شخصية تعتمد على تاريخ مشاهداتهم، لم تكن الفكرة مجرد تحسين لتجربة المستخدم، بل استراتيجية تسويقية عميقة عززت ارتباط الجمهور بالمنصة، حيث أظهرت البيانات أن المستخدمين يميلون بنسبة 75% إلى مشاهدة محتوى يتم التوصية به بناءً على اهتماماتهم، […]