التسويق الرقمي.. وفهم احتياجات العملاء
عمر غازي في إحدى الحملات المذهلة التي أطلقتها منصة “نتفليكس” عام 2019، استخدمت الشركة بيانات المشاهدين لتقديم توصيات شخصية تعتمد على تاريخ مشاهداتهم، لم تكن الفكرة مجرد تحسين لتجربة المستخدم، بل استراتيجية تسويقية عميقة عززت ارتباط الجمهور بالمنصة، حيث أظهرت البيانات أن المستخدمين يميلون بنسبة 75% إلى مشاهدة محتوى يتم التوصية به بناءً على اهتماماتهم، […]